Aviso de privacidad
Última actualización: 23/09/2024.
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Aviso de Privacidad – Aplicación de Registro de Actividades por WhatsApp
Fecha de última actualización: 9 de septiembre de 2025
Este aviso de privacidad aplica exclusivamente al sistema de automatización vía WhatsApp desarrollado por Factufiat Lab SA de CV, cuya funcionalidad está diseñada para registrar actividades técnicas mediante mensajes de voz, imágenes y ubicación.
1. ¿Quiénes somos?
Somos Factufiat Lab SA de CV, una empresa especializada en el desarrollo de soluciones con inteligencia artificial para automatizar procesos en la industria, incluyendo bots conversacionales para WhatsApp Business.
2. ¿Qué datos recopilamos?
A través de nuestra aplicación, podríamos recopilar los siguientes datos únicamente para el funcionamiento del sistema:
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Número de teléfono del usuario que interactúa con el bot.
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Mensajes de voz enviados (convertidos a texto de forma temporal).
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Imágenes relacionadas con la actividad descrita.
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Código de ubicación (referencia del lugar donde se realizó la actividad).
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Hora y fecha de interacción.
3. ¿Cómo usamos estos datos?
Los datos se usan únicamente para registrar la actividad que describe el usuario, generar un resumen técnico con ayuda de modelos de lenguaje como GPT, y almacenar esta información en una hoja de cálculo interna (Google Sheets). Las imágenes son almacenadas en servidores de Amazon Web Services (AWS S3) bajo acceso restringido.
4. ¿Qué no hacemos?
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No compartimos tus datos con terceros.
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No enviamos publicidad.
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No usamos los datos con fines de marketing.
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No almacenamos audios o transcripciones de forma permanente.
5. Base legal
Este tratamiento de datos se realiza conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México) y para cumplir con las políticas de la plataforma Meta.
6. Responsable del tratamiento
Factufiat Lab SA de CV
Correo de contacto: horacio@fiatdei.com
Sitio web: https://www.factufiatia.com
